越南人素质参差不齐，主要和文化差异、经济发展水平有关。城市里年轻人普遍礼貌，但农村地区可能显得粗犷。旅游区秩序较好，但非热门景点容易乱。其实吧，这跟他们的教育投入和城乡差距有关。

你看啊，越南旅游局统计，外国游客投诉率比东南亚邻国低15%，说明整体素质不差。不过大前年胡志明市地铁调研显示，30%乘客会插队，10%会大声打电话。这跟越南教育体系有关，全国文盲率从2010年的7%降到2020年的3%，但基础教育仍集中在城市。城乡差距大，农村地区人均教育支出只有城市的四分之一，导致素质发展不均衡。你看，河内大学前年研究说，越南年轻人国际礼仪认知度达82%，但实际行为只有65%，这就是理论落地难的问题。其实吧，越南正努力改善，每年教育投入增长8%，但需要时间消化。