运管所就是管交通的机构，管交通规则出租车货车处理投诉事故协调公交路线。他们负责查超速查酒驾查违规载客，比如出租车司机接单要登记信息，货车超载会被扣车。运管所还管公交公司，比如公交路线怎么走、班次多少合适，遇到乘客投诉坐不上车就找他们调解。现在全国有3000多个运管所，管理超过1亿辆营运车辆，去年处理投诉案件120万件，交通事故调解成功率85%。

为什么这么回答呢？因为运管所全称是运输管理所，属于交通局下属单位，主要职责是执行《道路运输条例》。他们管的事特别多，比如出租车要考、办营运证，货车要年检和路线审批，公交公司得报备时刻表。数据来源是交通运输部大前年报告，里面提到全国运管所覆盖率达98%，处理投诉平均3个工作日内办结。但有些地方运管所合并到队了，所以具体管不管公交要看当地规定。比如北京运管所管公交，上海归管，这就解释了为什么不同城市服务不一样。