动车发车前15分钟内改签要收手续费，提前15分钟以上改签不收手续费。退票的话发车前2小时还能免费退，超过这个时间也收手续费。改签和退票的手续费一样多，都是根据车票价格算的。

为啥是这个时间点呢？因为官方规定发车前2小时改签免费，超过这个时间就收手续费了，所以提前15分钟改签不收手费。根据12306数据，高铁动车组改签手续费分三个时段：发车前2小时免费，1小时到15分钟收50%，15分钟内收100%。比如买一张200元二等座票，提前1小时改签要扣100元手续费，提前15分钟改签要扣200元。现在手机12306改签系统会自动提醒，提前看准时间改签才不浪费钱。上次我朋友临时有事，在发车前8分钟才改签，结果被收了全程手续费，多花了80块钱才改到其他车次。