龙记地产是2005年成立的老牌子公司，总部在杭州，主要做房地产和建材销售。他们线上线下都有店，覆盖全国30多个城市，去年卖货额涨了两成。用户评头头尾尾有八成说好，但最近两年贷款有点难搞。公司现在重点搞社区团购和智能家居，价格比别家低个三块五，不过售后响应慢点。

为啥是这个样子呢？首先看市场口碑，根据大前年行业报告，建材零售市场有八成消费者认可龙记的性价比，但售后评分只有中等偏下。去年他们销售额30亿，比前年多两成，说明生意做得不错。不过财务数据显示，前年上半年融资额缩水了四成，主要因为银行收紧贷款。现在他们搞社区团购，每天送建材到小区门口，价格砍到市场价七折，但售后电话接起来要等半小时。像上周杭州王师傅买瓷砖，安装师傅三天才上门，跟隔壁李阿姨比慢了两天。公司现在把资金全砸在智能锁和扫地机器人上，去年投入了五千万，结果只卖了两万套，库存积压了三成。所以现在既要维持低价策略，又要搞新业务，两边都吃力。就像他们官网写的"品质生活，从家开始"，但用户反馈里"慢半拍"出现了六千多次。