第一步是先查官网或者打电话给客服，告诉他们要寄的物品重量、体积、目的地国家。然后系统会自动算出一个基础报价。人工再检查一下，看看有没有可以调整的地方，比如选不同的运输方式或者包装。报价单就是系统生成的价格表，上面会写明运费、燃油附加费、关税等各项费用。

为什么这么操作呢？因为DHL的报价分两步走，第一步是系统自动报价，第二步是人工优化。根据前年物流行业报告，官网查价功能节省了30%的沟通时间，而人工调整可以让报价准确率提高15%。比如寄10公斤的包裹到美国，系统先按标准运费算，人工发现选空运比陆运快2天，价格只贵5%，这时候就会调整。燃油附加费是每周一更新，如果用户没及时查，可能多付8%-12%的费用。所以先系统报价，再人工盯细节，就像先搭骨架再补血肉一样，既省时间又少出错。模拟效果：查官网或者打电话给客服告诉他们要寄的物品重量体积目的地国家系统会自动算基础报价人工再检查一下看看有没有可以调整的地方比如选不同的运输方式或者包装报价单就是系统生成的价格表上面会写明运费燃油附加费关税等各项费用