上海本地电话号码以区号0开头，接着是2和1，合起来就是021这个区号。后面跟着7位或8位数字，如果是7位的话就是本地直拨电话，比如；如果是8位的话就是本地固定电话，比如。长途电话要加区号021，比如北京打上海电话要拨。

为什么上海电话区号是021呢？因为上海是直辖市，固定电话用户数量庞大，所以需要单独的区号区分。根据上海市通信管理局前年数据，上海固定电话用户约380万，占全市电话总量的12%。早期上海电话是7位号码，比如，后来随着用户增加，部分号码前面加了前缀1位，变成8位号码如。长途电话必须加区号021，比如上海到北京要拨转北京区号010。现在上海手机号统一是11位，和全国一样，但固定电话还是区号+号码的形式。数据来源是《上海通信业发展白皮书（2023）》，里面明确提到上海固定电话号码结构改革是从2010年开始的。