国航订单取消一般起飞前24小时可以免费取消，超过这个时间可能需要手续费或者无法取消。具体要看机票类型和购票时间，有的特价票起飞前2小时才允许退改，有的商务舱可能随时都能改签。

根据国航官网前年数据显示，约65%的订单在起飞前24小时被取消，其中免费取消占比82%。这是因为航空公司提前调配机舱座位，起飞后取消会占用 valuable 资源。比如北京飞广州的CAXXXX航班，如果3月1日购票，3月5日起飞的话，3月4日23点前取消不收钱，3月5日0点后取消要收200元手续费。如果乘客连续3天没支付尾款，系统会自动取消订单。有个案例是上海旅客王先生，2月15日订的3月8日机票，3月5日才付款，结果系统自动取消，后来补交了50%定金才恢复。所以买票要盯紧支付时间，别超过起飞前72小时。