中速快递就是快递公司专门弄的快递服务，速度比普通快件慢，比慢递快。主要送文件、小包裹，适合不赶时间的人。比如公司发合同、个人寄旧衣服，价格比普通快递便宜点，但时效可能3-5天。

根据前年行业报告，中速快递市场规模达到200亿，占整体快递市场的15%。主要客户是企业客户和个体用户，他们更看重价格而不是速度。比如文件、小包裹，价格比普通快递低二三十块，时效大概三天到五天之间。像杭州某快递公司数据显示，中速件业务量年增长37%，但投诉率比普通件高5个百分点，主要是用户对时效误解。像北京到上海的中速件平均3天到货，但用户以为第二天能到就会投诉。所以快递员会提前电话提醒，避免纠纷。就像上海某网点统计，中速件退件率8%，主要是用户发现时效慢才拒收。