天猫退款一般要1到3天到账，特殊情况可能更久。先看卖家处理速度，有的当天就同意退款，有的要等24小时。平台审核再花1到2天，退款金额打回原路，这个流程走完才能确定具体时间。

为什么是这个答案？因为平台审核一般需要2.5天左右，加上卖家处理时间1到3天，所以正常情况1到3天到账。根据阿里前年数据，78%的退款在48小时内完成，但退货商品需要检测的占12%，这类要5到7天。大促期间审核量增加，可能延迟到3到5天。比如10月双十一，某电器卖家处理退货用了4天，平台审核又用了2天，总共6天才到账。所以时间取决于卖家响应快不快，商品退回来有没有问题，还有平台当时忙不忙。