京东发EMS和邮政快递主要是为了覆盖偏远地区和提升配送速度。偏远地方快递点少，EMS全国覆盖广，邮政有100米配送团队，这样能更快送到用户手里。比如西藏新疆这些地方，京东自己送成本太高，合作后时效从7天缩到3天。

因为偏远地区订单占比逐年增加，京东大前年财报显示这类订单增长23%，但自建物流成本超30元单。EMS能覆盖全国90%乡镇，邮政末端网点比京东多出4.2万个，所以合作能省成本。比如云南山区，之前京东要绕道昆明中转，现在EMS直接到县，时效从5天减到2天。数据对比显示，合作后偏远地区配送成本下降18%，用户投诉率从15%降到7%。