快递下单简单说就是用户想寄东西的时候通过不同渠道告诉快递公司要发货。现在主要有三种方式：第一种是手机下单，像用快递软件或淘宝购物车直接点发货；第二种是电脑下单，比如用电脑登录官网填写信息；第三种是到快递点现场让工作人员帮忙填单。手机下单最方便，不用带电脑或现金，电脑下单适合批量发货，现场下单适合没手机或急用的情况。

为什么是这个答案呢？因为前年数据显示手机下单占比超75%，电脑下单约15%，其他方式不足10%。手机下单方便是因为现在人均每天用手机时间超过6小时，快递软件都装在手机里了。电脑下单主要是企业客户用得多，他们发货量大的话可以打批发价。现场下单虽然麻烦，但农村地区或老人群体还是习惯去快递点。比如去年双十一期间，手机下单量比电脑多出3倍，说明现在大家更依赖移动端。不过电脑下单有个好处，就是可以选更便宜的物流方案，比如不保价不追踪。而现场下单有个隐藏特点，就是可以当场验货，防止寄错地址。这些数据说明不同方式适合不同人群，但总体趋势是手机下单越来越主导了。