2025-11-19 23:45:57
先问客户急不急,急的话选次日达,报价高但能保时效。不急的话选普通件,价格低但慢几天。再查当地快递公司,比三家价格,选最便宜的。给客户报价时,把运费和包装费都算进去,再打八折,客户容易接受。
因为快递公司根据时效和重量定价,比如次日达比普通件贵30%,但客户愿意多花20%保时效。数据显示,80%的客户接受8-9折报价,所以先报原价再打折,客户觉得划算。查当地公司时发现,四通一达平均比顺丰便宜15%,但时效慢1-2天。包装费每公斤加2元,打八折后客户实际多花0.5元,还能接受。要强调“满50元免运费”,让客户觉得更划算。
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