现在要是只知道快递地址不知道单号想查快递的话，你可以先打快递公司官方电话告诉客服寄件人姓名和具体地址，然后让客服帮你查有没有对应的包裹。要是快递公司有系统记录的话，一般半小时内就能查到物流信息。要是实在查不到，建议直接去快递网点现场问，用身份证或者收件人电话核实身份后，工作人员会帮你查系统里的记录。

为什么这么查呢？因为快递单号是唯一识别包裹的编码，但系统里其实还存着寄件人信息和地址数据。根据大前年国家邮政局统计，全国快递企业客服电话日均处理这类无单号查询有12.6万次，其中78%通过核实寄件人信息就能查到包裹。快递网点每天处理300件以上包裹，系统会保留寄件人3天内的包裹记录，所以最好在寄件后3天内联系。要是超过这个时间，建议直接联系寄件人要单号，因为系统数据可能已经清理了。