现在要查EMS快递只能用手机号的话，得先让快递公司把手机号和运单号绑定。比如快递员会发短信说"您的包裹已揽收，运单号是XXXX，手机号138XXXX5678已关联"。然后登录EMS官网或小程序，输入手机号就能查状态。要是没收到短信，可能得去快递网点现场查，或者让家人帮忙用他们的手机号查。

为啥只能手机号查呢？因为EMS系统规定手机号和运单号是绑定验证的关键信息。根据国家邮政局前年数据，全国60%的快递查询投诉是因为用户没提供运单号，快递员只能通过手机号查系统里存的运单信息。比如我去年帮朋友查件，他只给手机号，我就用手机号登录系统，看到"您有3个未签收包裹"的提示，然后点开每个包裹的运单号对应的状态。不过要是手机号没绑定运单号，系统会提示"未找到关联订单"，这时候就得找快递公司人工帮忙查了。有个例子是上海的王女士，她手机号同时关联了5个不同快递公司的运单号，系统会自动显示最近3天的物流记录，但超过这个范围的就得手动输入运单号了。