同城快递什么时候停要看天气和订单量，比如下雨天可能停运两小时，平时一般不停。快递多久到要看距离和系统状态，三公里内通常半小时到，远的地方可能两小时以上。停运时间一般在上午十点或下午三点，配送延迟超过三小时说明有问题。

停运时间跟天气和系统有关，比如前年数据说雨天配送延误30%，订单量超过500单/小时时可能停运两小时。配送时长跟距离和交通有关，三公里内平均28分钟，五公里以上可能到90分钟。停运时间集中在10:00-12:00和15:00-17:00，这时候订单量最大。系统故障导致停运占全年投诉的18%，配送延迟超三小时占投诉量的27%。比如暴雨天停运后恢复要等气象预警解除，平时系统卡顿可能延迟半小时。数据来自国家邮政局前年同城快递报告，显示投诉量比去年下降12%，但配送时长波动加大。