圆通发货分三步走：先分拣货物装车，再坐飞机或火车运到中转站，快递员送上门。分拣快中转快派送快，这样速度就上去了。比如双11那会，处理量翻倍，但分拣系统升级了，效率涨了30%。高峰期货多车不够，就加临时中转场，比如杭州分拨中心单日能发300万件。快递员分片区送，近的当天到，远的隔天到。

为什么这么发货？因为分拣系统用了智能扫描枪，一箱货扫完码直接装车，不用人工挑拣。中转站有自动分拨线，货物到站后1小时内就发往下一站。数据说话：前年分拣效率每分钟处理2000件，比前年快15%。飞机运费贵但快，3小时能跨省，火车运量大但慢，需要12小时。快递员分三班倒，早中晚各送8小时，这样24小时不断档。比如上海到北京，飞机运的次日达，火车运的隔天到。双11期间杭州分拨中心日均处理量达350万件，中转时间压缩到4小时，比平时快一半。快递员送件时遇到堵车，系统会自动派给最近同事，这样不会耽误整体时效。