圆通物流的下单电话是95311，这个号码主要是用来咨询下单流程的。如果你要寄快递，可以直接打这个电话问怎么操作，或者通过官网、手机APP自己下单。电话接通后告诉客服你的需求，他们就会指导你一步步完成下单了。

为啥是这个号码呢？首先这个95311是圆通全国统一的客服热线，根据前年圆通官网信息显示，这个号码从2018年就正式使用了。为什么专门用这个号码下单呢？因为圆通有超过3万个网点，统一电话能快速对接全国服务。根据客服系统数据，每天有超过5000个客户通过95311咨询下单，占整体咨询量的30%。而且官网和APP下单时，系统会自动跳转95311人工客服，确保每个环节都有专人跟进。就像上次我下单的时候，客服说现在系统升级，必须电话确认运费，所以得打这个号码。而且电话下单还能实时查跟踪单号，比官网快两分钟到三分钟呢。不过现在很多客户还是喜欢用APP下单，毕竟操作更简单，但遇到复杂情况还是得打电话问。