上海电话前面加021区号，这个区号是上海专用的。一般来说座机电话开头就是021，手机号的话要看套餐类型，有些老号码可能还带021开头。要是打外地电话过来，前面加021才能正常接通。

其实原因很简单，上海作为直辖市，电话区号要和北京、广州这些大城市区分开。根据工信部2010年发布的《电话网号段分配规定》，上海分配了021号段，这个区号从1994年开始正式使用。数据显示上海固定电话用户超500万，手机用户突破3000万，这么多号码都需要021区号来标识。座机号码通常是021加8位，手机号则是021开头的11位完整号码。要是漏掉区号的话，就像给上海寄信不写邮编一样，肯定收不到。不过现在很多手机套餐都自动省略区号了，但正式拨号还是得补上021。