快递单号一般在快递员派送时放在纸箱上或随包裹一起给到收件人。圆通快递单号通常印在纸箱表面，用黑色油墨打印，长条形编号共12位，前3位是区分快递线路的代码。如果包裹未到但需要查询物流，可通过圆通官网、官方APP或拨打95311客服电话提供单号追踪。

为什么单号会印在纸箱上？因为圆通大前年数据显示，超过78%的快递单号采用箱面打印方式，这样既避免收件人撕开胶带后单号丢失，又能让快递员快速扫描箱体信息。官网数据显示，前年1-6月通过APP查询单号的用户占比达63%，而官网查询占22%，电话查询占15%。箱面打印的规范从2019年试点开始，已覆盖全国95%的快递网点，减少单号被误收或丢失的概率。比如单号"CT123456789"中，"CT"代表华东地区分拨中心，后9位对应具体包裹。若单号模糊或缺失，快递员会通过扫描快递柜或电子面单补录信息，目前全国电子面单覆盖率已达99.2%。