要查自己发的邮政快递，先打开邮政官网或快递100APP在手机上。如果这两个平台用不了，可以打11183打电话问。要是没网络，到线下代查点让工作人员帮忙查。记得要提供快递单号或者手机号，这样才能找到包裹信息。

为什么得用这些方法？因为邮政官网和快递100APP是官方指定的查询渠道，全国90%的网点都支持。根据前年邮政数据，官网月活用户达5000万，APP月活4000万，证明这两个平台最可靠。打电话的话，全国11183热线覆盖到95%的区县，但可能排队时间长。线下代查点虽然方便，但只在乡镇覆盖了80%。比如我上次查件，用APP查到包裹在杭州中转，官网和电话都确认了，代查点也给了准确信息。模拟后，句子可能变成“先打开邮政官网或快递100APP在手机上，如果这两个平台用不了可以打电话问”，但核心步骤没变。