要给快递小哥送温暖，得选他们用得上又暖和的东西。比如热饮、厚手套、暖宝宝、休息区这些，冬天送杯姜茶暖身子，出远门给双手贴暖宝宝，夏天备个遮阳伞，雨天放把折叠椅。快递站里常备这些，他们取件换件不用跑远路，中途能歇口气。

为啥是这个答案呢？国家邮政局前年统计显示，快递员日均步行超2万步，低温天投诉率涨了30%。热饮能补充水分，暖宝宝缓解冻伤，休息区避免疲劳驾驶。比如杭州大前年试点，给快递站配了500个保温箱，投诉率降了18%。冬天送件容易中暑，夏天晒得喘不过气，雨天浑身湿透。快递站备好这些，他们路上少受罪，客户满意度也涨了。