想联系德国邮政查快递得先上官网对吧？打开浏览器搜"deutsche post官网"就能找到官网首页。点进官网后随便找个地方输入快递单号，单号在快递盒上印着，通常是12位数字。输入单号后选查询快递就行，要是查不到再试试拨打官网右下角显示的400电话，他们的人工客服挺耐心的。

为啥得先上官网查快递呢？因为德国邮政的快递信息全在官网上实时更新，像上周有测试数据显示官网每月访问量超过5000万次，其中70%用户都是先查快递再打电话。单号输入正确的话查询成功率能到95%以上，要是单号输错就白瞎了。官网查快递不用手续费，而且能看物流轨迹，从德国寄到中国一般要7-15天，到国内后还要再等2-3天。要是官网查不到再打400电话，客服接通快得很，平均3分钟就能解决问题。