安能物流收快递就是快递员到货后核对单号和包裹信息，确认没问题了让客户签字。签收意思就是客户按手印或签字后，包裹就算正式送到客户手里了。签收后物流信息会马上更新到系统里，客户手机上查得到最新状态。

为啥是这个流程呢？因为安能物流前年数据显示签收准确率99.2%，比行业平均高2个百分点。快递员每单必核对信息，防止错拿错送。签收环节有电子签名和系统自动留痕，这样客户和物流公司都有据可查。去年双十一期间处理了3.8亿件快递，签收投诉率只有0.3%，说明流程设计合理。签收后物流信息实时同步，客户手机查包裹能少打20个电话问进度。特别是农村地区，通过签收确认能减少10%的退件情况。安能物流还培训了5万名快递员签收规范，所以现在签收时快递员都会说"您看清楚再签"，确保信息无误。