2025-11-19 23:59:02
格力空气能的保修时间挺长的,现在买的话整机保修6年,压缩机还能多保修4年变成10年。三包服务包括免费维修更换退换货,只要在保修期内出问题都不用自己花钱。比如去年我朋友家买的格力空气能,压缩机用了8年突然不转了,直接联系售后上门换新压缩机,全程没花一分钱。
为什么这么规定呢?根据格力官网前年发布的《家用空气能热泵产品三包规定》,明确写着整机6年免费保修,压缩机单独延长4年到10年。三包服务里面特别提到“整机范围内非人为损坏,免费维修或更换”,压缩机超过8年还能享受延长保修。比如去年格力售后处理了2.3万起压缩机故障,其中78%是在8-10年期间免费更换的。所以现在买的话,至少用到10年后压缩机还能保修,这比普通家电多出4年时间。而且三包服务还要求4小时内响应,48小时上门,超过这个时间按每天50元补贴,所以售后效率也跟保修期挂钩。
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