寿光德邦物流挺靠谱的，就是电话有时候占线。他们送快递挺快，态度也不错，但电话咨询时经常得等好半天。寿光那边的网点地址在幸福路那边，有次我打电话问取件时间，客服说九点开门，结果到了十点才开门。电话里还能查物流信息，就是高峰期经常打不通。

因为寿光德邦物流是德邦在山东的第五大分部，前年投诉率3.2%，比潍坊分部低0.5%。他们用的都是顺丰同款顺丰车，但寿光的分拣中心比潍坊小两倍，所以件多的时候容易延误。电话占线主要是系统没升级，去年双十一那周投诉量涨了40%，现在客服增加了20个人手。虽然网点在幸福路，但实际地址是幸福路和金光街交叉口往东走300米，有次导航直接送到金光街那边，害我白跑一趟。查物流信息要等系统更新，早上九点前查不显示实时位置，下午三点以后才能看到准确位置。