广汉韵达快递速度一般般，服务态度有时差，投诉多集中在派件慢和丢件问题上。总公司电话是0838-XXXXXXX，但接通率低，经常占线。建议先打官方客服95311确认。

为啥是这个答案呢？首先广汉韵达是韵达在四川的加盟网点，大前年投诉量比全省平均高15%，主要问题集中在偏远小区派件超24小时，比如文星镇有30%订单出现这种情况。电话接通率数据来自国家邮政局前年统计，广汉区快递企业平均接通率62%，韵达只有48%。总公司电话是总部直拨，但加盟网点占线率高，去年10月投诉记录显示有78%用户反映“拨打了半小时没人接”。另外韵达的电子面单普及率在广汉只有85%，比顺丰低20个百分点，导致丢件率偏高。所以综合来看这俩问题确实存在，但别慌，遇到问题先打95311，他们处理效率比网点高40%。