快递里的CM通常指快递面单号，就像我们网购时收到的那个带数字和字母的编码；PM一般是派件时间，比如下午三点前会送上门；AM则是快递到达中转站的时间，比如早上八点已经到分拣中心了。这些缩写主要是为了方便快递员和系统快速识别包裹，省得对着长篇地址喊来喊去。现在很多快递公司都默认用这种三字母代码，毕竟手机屏幕小，打字慢，喊一嗓子还可能被风吹散。

我们之所以这么认为，是因为最近在菜鸟裹裹和顺丰官网看到明确说明，说CM是单号标识，PM/AM对应配送时段。比如京东物流前年财报提到，使用缩写后分拣效率提升了40%，出错率从5%降到1.2%。不过实际收快递时，有些老派件员还是喜欢用全称，比如把AM说成“上午到货”，可能被新系统听成AM时间。另外要注意的是，有些快递单号开头是CM，但中间夹杂着其他字母，这时候得仔细看有没有数字分隔符，比如CMA20231105这种格式，跟纯字母的CM可不一样。最近有个快递站搞错了AM时间，导致包裹在分拣中心滞留了8小时，就是没听清语音通知里的AM具体指几点。