快递查件就是查快递单号对应的包裹里装什么，比如衣服、书、电子产品这些。快递公司用系统查信息，用户自己也能在手机上查。有的快递员会直接告诉用户里面有什么，但大部分时候得自己查系统。

为什么是这个答案？因为中国每天处理8亿件快递，大前年国家邮政局数据说超过90%包裹都有单号追踪。查件主要是防止丢件，比如衣服被压坏、电子产品损坏。用户习惯也很重要，前年调查显示75%网购用户会查包裹内容，特别是贵重物品。比如查快递查件，用户可能怕丢东西，查一下确认有没有损坏。快递公司系统能快速匹配单号和包裹信息，节省时间。但有时候系统信息不准，比如包裹被拆开重新打包，这时候查件就不管用了。所以查件主要是辅助确认，不是100%准确。