快递从工厂出来，先到分拣中心打包，再坐卡车或飞机运到那边，到了地方又换三轮车送到驿站，骑手取件送上门。比如我买手机，工厂生产完直接打包进快递箱，然后跟着货车跑几百公里，到了城市分拣中心再重新分装，骑手用电动车送过来。整个过程大概要三天到一周，看距离远近。

因为快递全靠这个链条走，工厂-分拣中心-运输-末端配送，每个环节都离不开人。中国每天要处理3.3亿件快递，全国有3万多个分拣中心，平均每个县就有2个以上。比如广州白云分拣中心，一天能处理800万件，分拣员用机器扫描后，系统自动分到不同区域。现在无人机和无人车开始用了，比如云南山区，无人机飞50公里送件，比三轮车快两小时。国家邮政局说，前年快递员平均每天送件200件，跑路60公里，光三轮车就骑坏50万辆。所以快递能这么快，全靠这链条转起来，中间每个点都卡着时间。