邮局柜台、网上平台、电话客服都能查挂号信单号。邮局柜台直接拿单号找工作人员，网上查要上官网或快递公司网站，电话查要说出收件人和单号。国家邮政局大前年数据说，87%用户选择电话查单，因为方便快捷不用跑腿。

为啥是这个方法呢？因为国家邮政局规定所有实名寄递必须留单号，所以柜台、官网、电话都有系统查。比如拨打11183电话查，要等人工接通说清地址和单号，系统会报物流进度。官网查要注册账号，上传单号后显示取件码和派件员电话。数据显示前年有4.2亿件快递通过电话查单，比柜台查多3倍，因为电话24小时都能打，不用排队。但电话查要等客服，官网查要会操作，柜台查最快但得去邮局。所以要根据自己情况选最方便的。