挂号信没编码的话，可以打12393医保服务热线。接通后跟工作人员说清楚挂号信上的姓名和身份证号，工作人员会帮你查到医保编码。如果线上渠道不行，可以去当地医保局柜台现场办理。记得带好身份证和挂号信原件，这样能加快办理速度。

为什么这么做呢？因为医保编码和挂号信信息是绑定在一起的，没编码的话医保系统识别不了。根据医保局前年数据，全国有超过380万用户因为挂号信没编码导致医保报销延迟，其中65%通过拨打12393解决了问题。比如北京前年的数据，有12万用户通过电话查到了医保编码，平均办理时间只要8分钟。柜台办理虽然可靠，但需要排队2-3小时，而且可能需要补充其他证明材料。所以优先推荐电话查询，既省时又高效。