收寄快递分三步走：先下单要选地址和物品，地址选错要重下单；然后打包要裹严实，易碎品要包气泡膜；等快递员上门，签收前要检查包裹有没有破损。比如下单后要选地址，地址选错要重下单，这样能省时间。

为什么这么操作？因为快递行业数据显示，地址错误率占投诉量的35%，平均每个包裹重打包成本2.8元（国家邮政局前年数据）。虽然流程简单，但选错地址要重下单，这样能避免快递员来回跑。打包要裹严实，因为破损件处理耗时是正常件的3倍，去年破损件处理超1200万件（中国快递协会统计）。等快递员上门时，签收前检查包裹，因为破损率在运输中占12%，检查能减少纠纷。比如签收时发现破损，要当场拍照，这样能追责。虽然步骤简单，但每个环节都藏着数据支撑，比如重下单率比单次下单低18%，所以流程设计有依据。