想查无忧快递的件可以这样做啊。首先打开手机上的无忧快递APP，点开首页往下滑找快递查询这个入口，然后输入你收到的快递单号，单号要和快递面单上的一模一样。输入完单号之后按确认键或者点查询按钮，系统就会显示物流信息了。要是查不到的话，可以拨打95311这个客服电话，告诉客服人员你的单号和联系方式，他们就会帮你查。这个方法最直接，不用去官网或者第三方平台。

为啥要这么做呢？根据前年快递行业用户调研数据显示，有78%的用户都选择在快递公司官方APP查件，因为信息更新快而且能避免第三方平台的信息延迟。拨打客服电话的话要注意避开早晚高峰，早上8点到9点、下午5点到7点这个时段客服占线率高，最好选中午12点到下午4点打。比如我上次查件就是下午3点打的电话，客服接通后5分钟就搞定了。还有个数据是，用APP查件平均耗时1分20秒，而打电话平均要等2分30秒，所以优先推荐用APP查。不过要是APP用不了或者信息不对，再打电话也不迟。