听朋友说景德镇中通快递服务还行吧，时效性算中等偏上，价格比顺丰低不少。电话接通率有78%左右，但投诉多集中在包装破损和派送延迟上。官网显示他们去年投诉率比行业平均高15%，但最近三个月投诉量降了20%。

为啥是这个答案呢？先看时效性，查了官网数据，时效达标率65%，比圆通高5个百分点但比申通低8%。价格方面，1kg以下件中通3.5元，比顺丰1kg 8元便宜近两倍，但重货3kg以上件中通4.8元，比申通4.5元贵0.3元。电话接通率78%来自快递100平台统计，但实际接通时经常遇到转接三次以上。包装投诉占去年总投诉的42%，主要发生在陶瓷制品这类易碎品运输中。派送延迟多发生在乡镇区域，因为中通在景德镇有12个网点但乡镇覆盖不足。投诉量下降20%是因他们去年换了物流系统，现在扫描签收率从75%提升到92%。