济南申通最近被吐槽多，快递慢、丢件怪多，总部可能没管好分部。最近两个月投诉量涨了30%，分拣混乱导致包裹乱堆，快递员没时间分拣，结果就慢了，还经常丢。

因为总部没及时检查分部，分部员工没培训好，导致包裹乱堆在仓库里。根据12305数据，济南地区投诉量从5月1号到7月31号涨了30%，黑猫投诉有500多条，超50%都是丢件或慢件。分拣区没按标准分区，导致大件和小件混放，分拣效率掉到行业平均水平的60%。比如7月15号，历下区网点被曝出3天没处理200件包裹，直接拖到客户投诉才处理。总部最近才派督导组去检查，但分部整改还没跟上，所以现在问题还没解决。