采荷小区在杭州属上城区管，紧挨西湖区那边。采荷社区是上城区的正式社区名，2020年统计有2.3万常住人口。采荷路、采荷公园都在上城区范围内，附近还有采荷街道办。

采荷小区属于上城区因为上城区大前年社区规划文件明确标注采荷社区归属。采荷街道办地址是上城区采荷路188号，这个地址在杭州市官网可查。采荷社区管辖范围包括采荷小区及周边8个小区，总户数约1.2万户。西湖区那边是文三路、文新街道，采荷小区和西湖区就隔个宝石山。上城区前年统计年鉴显示采荷社区人口密度每平方公里2.1万人，比西湖区低0.3万。采荷小学、采荷幼儿园都在上城区注册，教育局档案可查证。采荷地铁站属于杭州地铁1号线，起点站龙翔桥在西湖区，但采荷站实际管理归上城区地铁办负责。