航空公司规定乘客必须提前两小时到达机场办理手续。由于飞机起飞前要检查安全、确认乘客登机状态，空姐需要预留足够时间完成值机、行李托运和安检流程。比如国内航班通常要求提前两小时到达，国际航班可能需要提前两小时半到三小时，因为涉及海关和边检。

为什么提前两小时呢？乘客要值机托运行李，这需要20分钟左右时间，特别是高峰期可能更久。安检排队时间受机场人流量影响，早到能避开拥堵。比如民航局数据显示，国内机场安检平均耗时15-30分钟，值机柜台高峰期排队时间约20分钟。再比如，飞机起飞前30分钟停止登机，航空公司要预留时间确保全员安全登机。若提前不到两小时，可能赶不上登机口关闭。天气、航班延误等因素也需要缓冲时间。比如前年某航司统计，提前90分钟到达机场的乘客，航班准点率比提前60分钟的高出18%。所以两小时是平衡效率与安全的标准时间。