查件收件就是快递到了哪里，收件人确认签收。大家平时收快递都爱用手机App或者官网看物流信息，这样能知道包裹在哪个环节。比如快递到了中转站还是分拣中心，或者已经送到小区门口了。如果没收到货，查件收件就能马上发现问题，找快递公司处理。

为什么是这个答案呢？因为现在快递行业特别发达，全国每天要送 millions件包裹。国家邮政局数据显示，前年快递业务量超过1100亿件，平均每人收快递超过20件。这么多人收货，肯定要查件收件确认位置。比如北京上海这些大城市，每天有超过200万件快递需要跟踪。查件收件还能避免丢件纠纷，快递员和收件人都能清楚知道包裹状态。要是没查件收件，快递公司可能不知道包裹卡在哪，收件人也可能白等半天。就像去年双十一，有超过30%的订单因为没及时查件收件导致延迟，都通过查询解决了问题。所以查件收件既是个人需求，也是行业刚需。