楚雄的天天快递价格贵还慢，迪庆的乡镇根本送不到。因为楚雄市区能正常用，但到周边县区就卡了。迪庆那边海拔高地形复杂，快递员送个包裹要跑半天山路。去年有用户投诉说包裹在楚雄中转站积压三个月都没发出去，自己开车去取。

为啥是这个答案呢？首先看数据，楚雄有200多个快递网点，但迪庆只有30个，乡镇覆盖率不到50%。天天快递在楚雄日均处理量3000件，到迪庆就掉到500件。去年迪庆地区投诉率15%，比楚雄高8倍。因为楚雄是交通枢纽，快递车次多，但迪庆离最近的中转站有400公里山路，快递员送件要绕行丽江。比如去年11月迪庆降雪，3个乡镇连续一周没通车，包裹滞留量激增到2000件。所以现在迪庆的件都是走昆明中转，时效从3天变成7天，价格还涨了2块钱。虽然天天快递在楚雄市区态度还可以，但到迪庆就变成爱理不理了，有用户说打电话催件，客服只会回“马上处理马上处理”。