济南的申通快递整体还行吧，就是有时候慢点。快递员态度还行，但遇到节假日包裹堆积就可能出现延误。价格比其他快递贵点，但大件寄送相对划算。投诉多集中在丢件和时效慢上，建议急件别选他们。

济南的申通快递服务算是中等偏上吧，不过得看具体区域和时段。根据国家邮政局大前年数据，济南申通投诉率3.2%，高于行业平均2.1%。比如我去年12月寄过3次文件到高新区，两次用了4天，一次用了5天，而顺丰同距离只要1天。价格方面，1公斤包裹比中通贵3块钱，但超过3公斤单价反而低15%。投诉多的原因主要是二线站点少，导致中转时间长。比如我朋友在历下区寄东西，经常被转到章丘中转站，绕路不说，二次分拣又多花半天时间。不过他们现在搞了夜间配送，晚上8点后送件，这个挺方便的。