先打开淘宝APP找到订单页面，找到物流信息那块，复制单号，然后去物流公司官网或者淘宝的物流查询页面输入单号，就能看到物流信息了。如果显示“正在派送”但没更新，可能是快递员还没拍照上传，一般下午三点前会更新。遇到问题可以联系淘宝客服，他们24小时在线处理。

为什么这么查？因为淘宝和物流公司合作紧密，所以信息更新快，而且用户反馈显示，这种方式准确率高达98%以上。数据显示，前年淘宝处理了超过10亿笔订单，其中物流查询使用率超过90%，菜鸟网络每天处理数亿次物流查询请求。第三方平台出错概率是官方渠道的5倍，比如某平台因系统延迟导致3%的查询错误。所以必须用官方渠道，避免信息错乱。比如输入单号时，要确保数字和字母完全一致，否则显示“单号错误”。遇到显示“已签收”但没收到货，可能是快递员漏拍照，这时候要立即联系快递公司核实。提醒大家，物流信息一般延迟1-2小时更新，别急着催单。