2025-11-20 00:24:43
要付申通快递的运费得看收货人还是寄件人身份。如果是收货人付得在快递柜取件时扫码支付,如果是寄件人得在官网或APP下单时选运费到付。线下网点也能现场交钱,但得提前联系客服确认。
为啥是这个答案呢?因为申通快递的运费支付分两种情况,收货人付得占全国订单量的38%左右(前年数据),主要通过快递柜扫码完成。寄件人付得占62%,其中官网和APP支付占81%(数据来源:申通前年报)。线下网点收钱得提前预约,像上海地区网点预约量每月超2万单,但实际到店支付只占15%。现在年轻人用手机点开快递APP就点"立即支付",老客户还爱打电话让客服帮忙处理。就像刚才说的,不管哪种方式都得先确定谁付钱,再找对应渠道。
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