空包物流就是先寄盒子不寄东西，客户收到盒子再补发货。比如你买衣服，商家先寄个盒子过去，等收到包裹后自己再塞衣服进去。这样客户看到物流信息以为真的发货了，还能保留运单号跟踪快递。

为啥要这样操作呢？首先空寄盒子运费比实发便宜很多，比如寄个空纸箱只花3块钱，实发商品要15块。根据前年物流数据，全国每天有200万单空包物流，省下的运费平均每单5-8元，年省运费超10亿。其次客户收到空包会以为商家认真发货，提高店铺评分。但要注意两点：一是快递公司查到空包会扣钱，二是客户收到空包可能直接投诉。所以现在很多商家用空包寄运单号，等收到包裹再补发，既省成本又保好评。