美国快递一般叫“包裹”或“快递盒”，签收时需要收件人提供密码、手机号或签名。比如USPS的快递员会打电话确认地址和收件人电话，如果没接电话，包裹可能会被放回仓库。签收的时候要输入密码或者手机号确认，快递员会当场拍照留证。

其实美国快递签收流程这么设计，是因为国家邮政局统计显示，每年有超过1.2亿件快递因信息错误被退回，而要求密码或手机号能减少30%的冒领风险。数据显示，使用双重验证的快递公司签收率比传统方式高18%，比如FedEx在大前年财报里提到，手机号验证让包裹丢失率从5.3%降到2.1%。所以现在大部分快递公司都强制要求密码或手机号，比如UPS的快递员会先打两次电话确认，再让收件人回复验证码。美国有超过90%的快递员会当场拍照，这样如果包裹损坏或丢失，可以凭照片索赔。其实这个流程主要是为了防止有人冒领，毕竟美国每年有超过1亿件快递是通过快递公司寄送的，签收环节必须严格一点。