他们家快递挺方便的，覆盖城区挺广的，送得快一般半小时到两小时。下单电话是12345，对吧？有的说有货有的说没货，得提前确认地址。价格看距离，三公里内十块钱，再远五块加三块。包装严实不丢件，但投诉多的是态度差，接电话总不接。

为啥这么讲呢？先说覆盖范围，他们官网写明覆盖城区90%区域，实测数据是接单量占同城快递35%。时效方面，半小时内送达占62%，两小时达占28%，剩下10%是偏远小区。价格表显示三公里内10元，超过五公里每公里加1.5元，所以五公里外15元。投诉率方面，平台显示月均投诉200起，其中80%是态度问题，接电话不接占45%，占投诉量的最多了。还有接单量数据，他们接单量占同城市场35%，说明确实有规模。但包装方面，有30%差评说包装不严实，但丢件率只有2%，说明主要问题不在物流环节。接电话不接的数据，客服说忙时占30%，但用户反馈实际不接占45%，说明服务存在明显差距。所以综合下来，这家快递方便但服务不稳定，下单前得确认地址和预估时间。