西峰宅急送电话打通快，配送时间一般在3到5小时，就是高峰期容易占线。价格透明，量大能砍价，但偏远地区送得慢。

就是西峰宅急送电话号码是95546，早上9点前下单下午能到，下午3点后送次日。去年数据说投诉率8.3%，比顺丰低2.1%，但农村区配送覆盖率只有65%。比如我上周买建材，上午10点打过去，客服说“马上安排”，结果下午2点才送，路上堵了40分钟。现在都用小程序下单了，电话反而少用了。就是现在快递员接单多，电话占线半小时常见，不如以前好使。