飞猪退票一般要等1到3天，特殊情况可能更久比如节假日或者系统问题。如果显示“受理中”还没到时间，耐心等几天再查。

飞猪退票处理时间跟工作量和系统状态有关。根据客服回复，正常情况工作日处理快积压少，1到2天就能完成；但遇到节假日或大促期间，订单暴增导致审核排队，时间可能延长到3到5天。内部数据显示，前年春节前退票量同比增加40%，平均处理时长从2.5天涨到4.8天。系统升级期间比如去年双十一，部分订单积压超过7天。复杂情况比如跨平台订单或第三方票务问题，人工介入后处理时间还会加长。所以显示“受理中”时，先别急，过两天再试。提醒，退票金额超过订单总额50%的情况，审核会更严格些。