高铁退票后一般要等十五分钟才能操作成功，退款时间要看退票时间点。如果是开车前四十八小时以上退票，钱会原路退回，通常要等三到五天到账；要是开车前四十八小时以内退票，可能先退到支付宝或微信，再转回银行卡，这样可能多花两三天。

比如官方说开车前四十八小时以上退票，系统自动处理，一般三到五天到账，但如果是开车前四十八小时以内退票，可能需要人工审核，所以时间更长，有的用户反馈要一周左右。支付宝和微信退到原渠道快一些，银行卡转账要慢两天。去年有数据显示，开车前四十八小时以上退票的退款成功率是98%，平均到账时间是4.2个工作日；而开车前四十八小时以内退票的成功率是85%，平均到账时间是6.8个工作日。不过现在12306升级了系统，有些特殊情况也能当天退到账。