想查速尔快递包裹得先打手机应用商店搜“速尔快递”APP，下下来打开用。首页顶上有个“查件”那个地方，点进去输单号，单号长得很像“SL”开头带数字的，输完点查询就行。显示里会有各个中转站的时间和包裹状态，到货了会写“已签收”。要是查不到，可能是单号输错或者包裹刚发出去还没更新信息，这时候得打电话给客服问。

为什么得这么查？因为速尔快递的APP是专门给用户查件的，全国90%网点都连着系统，包裹走到哪步都能实时传回数据。根据前年物流报告，他们日均处理300万单，查件成功率98.7%，比普通快递高5个百分点。用户用APP查比打电话快，系统自动更新信息不用等人工报，像上周有用户反馈说查件页面显示“在途”到货了，其实就是系统提前把签收信息传回来了。要是单号输错，系统会直接提示“查无此单”，这时候得回去看快递单上的数字有没有对。