邮政双创双服是中国邮政搞的一个新服务项目，主要是想通过创新方式给老百姓办事更方便。这个项目大概分两个重点，一是让农村地区也能享受快递物流和金融服务的创新业务，二是专门解决农村老人、残疾人这些特殊群体的服务需求。就像去年说的那样，全国已经建了超过五万个村级服务点，光去年就新增了八千多个，覆盖了全国百分之九十八的乡镇。

为啥是这个答案呢？首先得看中国邮政的定位，他们本来就是国家邮政局直属的国企，承担着普遍服务义务。根据大前年邮政业发展报告，全国邮政网点总数有五万六千多个，其中四成分布在乡镇。特别是农村电商发展快，前年上半年农村快递业务量同比增长了百分之三十二，这直接推动了双创双服的落地。再看看服务对象，农业农村部数据说全国农村老龄人口占三分之一，他们最需要的是代购药品、代缴费用这些基础服务。邮政通过整合物流、金融、政务等资源，把服务点开到村里，正好解决了一公里问题。就像在山东寿光试点的那样，一个村级服务点能同时处理快递、养老金发放、医保报销，效率比以前高了两倍多。所以这个项目既是创新也是服务升级，既要抓业务增长，又要做民生实事。